Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Identidad: Ruth Rodríguez Tabraue
NIF: 44709937F
Dirección: Doctor Grau Bassas, 18, Las Palmas de Gran Canaria
Correo electrónico: info.amaryyo@gmail.com
Teléfono: +34 650 963 067

2. Qué datos recogemos y para qué

Si te suscribes a la newsletter. Nombre y correo electrónico, para enviarte novedades, horarios y promociones de la academia.

Si nos escribes. Los datos que nos facilites por correo, WhatsApp o el formulario de contacto, para atender tu consulta.

Si eres alumna o alumno de la academia. Nombre y apellidos, correo, teléfono y, cuando hace falta para facturar, NIF y dirección postal. Los usamos para gestionar tus bonos y cuotas, tus reservas de clase y la facturación.

Si contratas Amaryyo Online. Además de lo anterior, guardamos tu suscripción, las fechas de acceso y el historial de pagos. También registramos qué contenido tienes disponible según tu membresía. No guardamos los datos de tu tarjeta: el pago se hace íntegramente en la pasarela de Stripe y esos datos no llegan a nuestros servidores.

3. Base legal

No todo se trata por el mismo motivo:

• Tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD) para la newsletter. Puedes retirarlo cuando quieras, y cada correo lleva un enlace para darte de baja.
• La ejecución de un contrato (art. 6.1.b) para gestionar tus clases, bonos y suscripciones. Sin estos datos no podemos prestarte el servicio que has contratado.
• Una obligación legal (art. 6.1.c) para la facturación y la contabilidad.
• Nuestro interés legítimo (art. 6.1.f) para atender consultas y para la seguridad de la web.

4. Cuánto tiempo los guardamos

• Newsletter: hasta que te des de baja. Si te das de baja, se eliminan en un plazo máximo de 30 días.
• Consultas: el tiempo necesario para atenderlas y hasta un año después.
• Alumnado y suscripciones: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción de posibles reclamaciones.
• Facturas y contabilidad: los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil, que obliga a conservarlas aunque tú pidas la supresión del resto.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. Para funcionar, la academia se apoya en estos proveedores, que tratan datos por nuestra cuenta y bajo contrato:

• IONOS — alojamiento de la web y del correo. Servidores en la Unión Europea.
• Stripe — procesamiento de los pagos con tarjeta y gestión de las suscripciones. Stripe recibe tu nombre, correo y datos de pago directamente, sin pasar por nosotros.
• Vimeo — alojamiento de los vídeos del canal online. Al reproducir un vídeo, Vimeo puede recoger datos técnicos de tu conexión.
• Brevo — envío de la newsletter. Con sede en la Unión Europea.
• Bewe — plataforma de reservas que hemos utilizado hasta ahora, con su propia política de privacidad.
• Google — correo electrónico de la academia.

También comunicaremos tus datos cuando una obligación legal nos lo exija.

6. Transferencias fuera de la Unión Europea

Stripe, Vimeo y Google son empresas estadounidenses. Cuando tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo lo hacen amparándose en las garantías que permite el RGPD: las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando procede, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas dado.

Para hacerlo, escríbenos a info.amaryyo@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Solo te pediremos que acredites tu identidad si tenemos dudas razonables sobre quién nos escribe.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada en toda la web, contraseñas almacenadas de forma no reversible, acceso restringido al personal que lo necesita y copias de seguridad periódicas.

9. Cambios en esta política

Si cambiamos la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos esta página y modificaremos la fecha que aparece arriba. Si el cambio es relevante, te avisaremos.